Hulplijn voor mensen in quarantaine ... bellen Hiermee willen we zorgen wegnemen in een onzekere tijd Medewerkers van de hulporganisatie bemannen het nieuw opgetuigde callcenter We bieden een luisterend oor geven advies en kijken samen ...
Stemmingmakers bij E.ON Benelux ... niet weg dat je ervoor kunt zorgen dat ze handelen op basis van hun intrinsieke motivatie Dat is de reden dat we ook met NLP aan de slag zijn gegaan NLP methode Susanna Nevalainen van Binnendoors ...
Hoe Picnic het net even anders doet ... weten of ze bij jou ook bezorgen Picnic maakt vakkundig gebruik van focus Dit zie je in meer onderdelen op de website terug Op de homepage onder de header worden maar drie redenen genoemd waarom ...
Wordt de contactcenteragent overbodig? ... voor wat rugwind kan zorgen GDPR gaat om zorgvuldig omgaan met klantdata Eindelijk krijgt ook de top in de gaten dat klantdata alleen waarde heeft als je die inzet om de klant een betere ...
SUSA blijft ook met de Wab optimale flexibiliteit bieden ... beantwoorden en mogelijke zorgen wegnemen over of zij nog wel van de benodigde flexibiliteit gebruik konden maken onder de nieuwe wet Zowel op structurele basis als tijdens de pieken en dalen die ...
Een chatbot die praat met al je huidige systemen? ... tools dus je hoeft je geen zorgen te maken over grote aanpassingen of extra kosten Zie het als een add on die veel voordelen kan opleveren zonder extra gedoe Het grootste voordeel Met de juiste ...
BrainFirst #8 - De helpdesk als uiterste redmiddel ... relatie tot klant gedrag verzorgen verschillende neuro experts op deze plek een minicollege Ditmaal de hersenspinsels van Jasper van Kuijk cabaretier assistant professor in user centered innovation ...
[TalentFirst] Lotte Scherstra (Decathlon): klantproblemen-oplossen is mijn prio ... de beste manier Dit zal ook zorgen voor een hogere klanttevredenheid en NPS Verder zijn we nu bezig met het optimaliseren van de informatievoorziening zowel intern als extern Intern werken we aan ...
AI is geen banenpikker, het is je nieuwe collega ... met de nodige scepsis en zorgen Wat is de juiste balans en hoe zorg je er voor dat AI een persoonlijke klantervaring niet in de weg staat Een wereld zonder AI is dankzij ChatGPT bijna ondenkbaar ...
5x Hoe Gen Z wèrkt ... 5 tips waarmee je kunt zorgen dat Gen Z wèrkt voor jouw klantcontactafdeling Zo heb jij binnenkort geen zorgen meer over Gen Z 1 NIEUWE BLIK OP WERK Context Deze generatie is opgegroeid in een ...